Можно ли вернуть подарочный сертификат?
Да, можно.
Неиспользованный подарочный сертификат можно вернуть и получить деньги, в том числе после окончания срока действия. Подайте продавцу письменную претензию.
- Возврат денегда (да)
Срок возврата10 дней (справка)- Просроченный сертификатможно вернуть (да)
Чекне обязателен (справка)
Почему можно вернуть
- Сертификат считается авансом за будущий товар или услугу, а не самостоятельным товаром.
- Вернуть деньги вправе и тот, кто оплатил сертификат, и тот, кому его подарили.
- Правила магазина о невозврате не действуют, если они противоречат закону.
Как получить деньги
- Подайте письменную претензию в двух экземплярах и оставьте себе экземпляр с отметкой о принятии.
- Если продавец не принимает претензию, отправьте её заказным письмом с уведомлением.
- Чек не нужен: достаточно предъявить сам сертификат.
- Деньги должны вернуть в течение 10 календарных дней после подачи претензии.
Что могут удержать
- Продавец может удержать только документально подтверждённые расходы, связанные с исполнением договора.
- При возврате простого неиспользованного сертификата таких расходов обычно нет.